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为全力保障大华享寓·锦绣四季顾村中学社区 、祁润家园
、和欣假日公寓、弘源幸福家园等一批新供应保障性租赁住房项目顺利投入运营 ，近日
，区住房保障事务中心组织业务骨干成立专项服务小组，连续多日奔赴项目现场 ，开展政策解读 、系统操作全流程培训指导
，以“主动跨前
、精准服务 ”的务实行动，为新项目顺利启动保驾护航。

主动作为 ，政策宣讲“零距离 ” 。

针对新项目运营团队对保租房政策掌握不全面、供后管理要求不清晰等问题
，专项服务小组提前梳理了政策要点，围绕资格审核 、合同租赁备案
、优化服务等方面 ，通过“集中授课+案例分析”的形式进行深度解读
。同时
，针对运营方提出的个性化问题，现场建立“一对一 ”答疑机制 ，确保政策传递清晰、执行规范，避免因理解偏差导致后续运营风险。

精准指导
，运营筹备“加速度 ” 。

为帮助项目快速打通运营“堵点
”，服务小组将办公桌“搬”到项目现场 ，从信息系统新用户申请 、数字证书办理
，到房源信息录入、线上平台对接等环节，手把手指导运营团队完成全流程模拟操作
。针对常见的系统报错等问题 ，技术人员现场演示解决方案
，并编制《保租房运营操作指南》，确保运营人员“看得懂
、学得会、用得好 ”。??“原本担心系统操作复杂会影响开业进度 ，没想到中心工作人员驻点指导
，连合同模板都帮我们逐条核对，效率太高了！
”项目负责人感慨道 。

暖心护航 ，携手共筑“安居梦”
。

保租房项目是民生工程
，更是民心工程。为确保项目以最佳状态迎接首批租户，专项服务小组针对消防安全 、设施维护等细节提出专业建议 。通过“服务前置
、问题预判 ” ，助力项目实现从“硬件交付
”到“服务落地”的无缝衔接，让新市民、青年人早日实现“住有所居 、居有所安 ”。

下一步
，区住房保障事务中心将持续关注各保租房项目运营动态，通过定期排查
、专题培训等方式 ，为项目提供“全生命周期”服务支持
，以更优服务、更实举措推动宝山住房保障工作提质增效，为区域人才安居 、城市高质量发展注入新动能
。